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QESTION & ANSWER
よくあるご質問
予約せずに直接スタジオに行っても利用できますか？
当店は完全予約制です。
ご予約なしでスタジオにお越しになられてもご利用いただくことはできません。
必ず事前にホームページ（LINE・お電話）でご予約を済ませてからお越しください。
なお、当スタジオの予約は「本予約」のみとなります。「仮予約」はございませんのでご了承くださいませ。「本予約」で予約確定となります。
スタジオの用途に制限はありますか？
当スタジオは、スチール撮影、ムービー撮影、展示会等の用途のためお客様にご利用頂くレンタルスペースです。
詳しい条件に関しましては、ご利用規約をご覧くださいませ。
飲食は可能ですか？
サンドイッチやソフトドリンク等の軽飲食は可能ですが、
においの強いものやカップ麺などの汁もの、アルコール類は禁止です。
飲食を行われた場合、床・壁・家具等汚された場合は清掃、修理にかかった実費をご請求させていただきます。
土足のまま利用できますか？
当店は土足禁止となっております。
撮影時に靴を使用する場合は必ず汚れを落とし、場合によっては靴底の養生をお願いいたします。スパイクやピンヒールなどの床を傷つける恐れのある靴はご使用できません。
どのくらい先まで予約できますか？
お申し込み時点から6ヶ月先まで可能です。
日程キープ（仮予約）を前提としたご予約はお断りさせていただいております。
予約日程の変更・キャンセルはできますか？
本予約確定後はキャンセル、および日程変更の際はキャンセル料が発生いたします。
ご予約後のご連絡で連絡がつかない場合は、こちらの判断でキャンセルになることがあります。
その場合は、キャンセル料金は、規定額必要になります。
ご予約はスタジオ利用予定日の6ヶ月前から可能です。
キャンセルポリシー
キャンセル料金は本予約確定～3日前まで使用料金の50%、2日前～当日まで100%です。
1週間以内に現金でスタジオまでお持ちいただくか、銀行振込、もしくは楽天Pay、Pay Payにて送金をお願いいたします。
■対応している決済の種類
・クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover）
・楽天ペイ・au pay・paypay・交通系電子マネー・iD・QUIC Pay・nanaco・WAON・楽天Edy
搬入搬出は予約時間に含まれますか？
利用時間に含まれますので、予約時間内に必ず搬入搬出をお済ませください。
予約時間を超えた場合は超過料金をご請求させていただく場合がありますので、予めご了承ください。
予定より早く終わる場合はどうすればよいでしょうか？
受付に一声お掛けいただけますようお願いいたします。
また、原状回復（清掃・消灯等）を行ってからご退室お願いいたします。
延長はできますか？
時間延長は他のご予約が入っていない場合のみ1時間単位で承ります。
料金の支払い方法について教えてください。
ご予約日当日にご清算、もしくはご予約日前日までに指定の口座にお振込していただきます。
当日ご清算の場合は、精算後のご利用開始となりますので予めご了承ください。
■対応している決済の種類
・クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover）
・楽天ペイ・au pay・paypay・交通系電子マネー・iD・QUIC Pay・nanaco・WAON・楽天Edy
人数制限はありますか？
収容人数以上でのご利用はご遠慮ください。
使用目的や用途によって適正人数は変わってきますので、詳細はスタジオスペックをご確認いただくか、お問い合わせください。
ゴミを捨てることはできますか？
ご利用時に発生した粗大ゴミ等については、全てお持ち帰りいただきますようご協力お願いいたします。
ご利用前の状態に現状復帰していただけますようご協力お願いいたします。
事前に下見・ロケハンはできますか？
ロケハンご希望のお客様は、お電話または、お問い合わせLINEにてスタジオ予約状況のご確認をお願いいたします。
ロケハンの予定日時に他のお客様からスタジオ利用の予約が入った場合、スタジオを利用いただくお客様が優先となります。
その場合、見学・ロケハンの日時が変更となる事があります。ご了承くださいませ。
スタジオのロケハンはご希望日の前日まで30分間可能です。必ずご予約ください。
忘れ物をしてしまいました
お忘れ物があった場合、ご利用日から7日間を保管期限としてお預かりいたします。受け取りの際は、当スタジオまで事前にご連絡ください。ご利用日から7日間を過ぎてもご連絡が無い場合は、こちらで処分させていただきますのでご了承ください。
楽器の演奏は可能ですか？
大音量での楽器の生演奏は禁止です。スタジオ内は防音設備が整っておりません。近隣住民の皆様へのご迷惑となりますので、大音量での楽器の生演奏は禁止とさせていただいております。
Wi-Fiはありますか？
Wi-Fiの利用はございません。ご自身でポケットWi-Fiなどご準備いただけますようお願いいたします。
絵画や写真以外の作品、商品の展示・販売は大丈夫ですか？
アクセサリーの販売、アパレルの展示・販売など色々な展示用途でご利用いただけます。
但し、公序良俗に反するものに関してはお断りさせていただきますので予めご了承ください。
また、壁、床、天井などに釘や画鋲、ビスを使用したり、壁を破損させる強力なテープの使用はご遠慮ください。
１日単位でも利用は大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。
ご利用時間は11:00-18:00で、毎週水曜日が定休日となっております。
更衣室はありますか？
メイクルームを更衣室としてご利用いただけます。
メイクルームは1時間3,300円（税込）で別途ご利用いただけます。